La vive inquiétude que les dirigeants, les chefs militaires, les PDG de grandes ou petites entreprises ont n'est pas forcément liée au manque de ressources, mais à la mauvaise exploitation de ces ressources, qu'elles soient humaines ou matérielles. Ainsi, afin de permettre à ces dirigeants de s'épanouir, d'améliorer la qualité de leurs services et d'augmenter leur productivité, l'auteur de cet ouvrage a développé onze recommandations pour bien diriger leurs activités. Ce livre est un guide qui prodigue plein de conseils avec des anecdotes à l'appui. Le lecteur y trouvera assurément les bonnes pratiques à adopter et les mauvais comportements à bannir dans la gestion de son entreprise.