BTS Économie sociale familiale (ESF) – Bloc 3 : Design de communication. Cours complet conforme au référentiel officiel de l'Éducation nationale. Cet ouvrage s'inscrit dans le bloc de compétences 3 du BTS Économie sociale familiale (ESF). À la fin de l'ouvrage, l'apprenant sait analyser l'histoire du design et des arts appliqués, puis utiliser l'image, la couleur, le texte et les moyens de représentation pour concevoir une campagne de communication. Au sommaire : Chapitre 1 – ARTS, TECHNIQUES ET CIVILISATIONS ; Chapitre 2 – DESIGN DE COMMUNICATION (2 chapitres, 168 pages). Un cours structuré et progressif, chapitre par chapitre, avec des exercices d'entraînement. Pour qui ? Les étudiants en BTS, les alternants, les candidats libres et les personnes en reconversion qui préparent l'examen ; les enseignants et formateurs qui cherchent un support de cours prêt à l'emploi, structuré chapitre par chapitre. Contenu mis à jour à chaque évolution du référentiel. Depuis 25 ans, LALIB, maison d'édition du Groupe Adonis Éducation, accompagne les candidats vers leur diplôme : plus de 600 ouvrages de cours, conçus par un organisme de formation certifié Qualiopi et centre d'examen agréé. Dans la même collection : 10 autres ouvrages du BTS Économie sociale familiale (ESF), consacrés aux blocs de compétences 2, 3, 4 et 5.

BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et social (SP3S) – Bloc 1 : Partie Théorique - 1e année. Cours complet conforme au référentiel officiel de l'Éducation nationale. Cet ouvrage s'inscrit dans le bloc de compétences 1 du BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et social (SP3S). À la fin de l'ouvrage, l'apprenant sait mobiliser les modèles de communication, choisir des supports, bâtir une stratégie, qualifier, faire circuler et protéger l'information dans le respect du cadre juridique. Au sommaire : Chapitre 1 – LA DÉFINITION DE LA COMMUNICATION ; Chapitre 2 – LES PRINCIPAUX MODÈLES DE LA COMMUNICATION ; Chapitre 3 – LES PRINCIPAUX TYPES DE COMMUNICATION ; Chapitre 4 – LES SUPPORTS DE LA COMMUNICATION… (16 chapitres, 252 pages). Un cours structuré et progressif, chapitre par chapitre, avec l'essentiel à retenir et des exercices d'entraînement corrigés. Pour qui ? Les étudiants en BTS, les alternants, les candidats libres et les personnes en reconversion qui préparent l'examen ; les enseignants et formateurs qui cherchent un support de cours prêt à l'emploi, structuré chapitre par chapitre. Contenu mis à jour à chaque évolution du référentiel. Depuis 25 ans, LALIB, maison d'édition du Groupe Adonis Éducation, accompagne les candidats vers leur diplôme : plus de 600 ouvrages de cours, conçus par un organisme de formation certifié Qualiopi et centre d'examen agréé. Dans la même collection : 12 autres ouvrages du BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et social (SP3S), consacrés aux blocs de compétences 1, 2, 3 et 4.

Titre professionnel Secrétaire assistant médico-administratif – Activité type 1 : Produire des documents professionnels courants. Cours complet conforme au référentiel officiel France Compétences (RNCP). Cet ouvrage est consacré à cette compétence de l'activité type 1. À la fin de l'ouvrage, l'apprenant sait produire des documents professionnels avec le bon outil bureautique, respecter normes typographiques, charte et délais et contrôler ses productions. Au sommaire : Chapitre 1 – INTRODUCTION À LA PRODUCTION DE DOCUMENTS ; Chapitre 2 – OUTILS ET LOGICIELS DE BUREAUTIQUE ; Chapitre 3 – RÈGLES ORTHOGRAPHIQUES ET SYNTAXIQUES ; Chapitre 4 – PRÉSENTATION PROFESSIONNELLE DES DOCUMENTS… (12 chapitres, 118 pages). Chaque chapitre propose le cours expliqué en détail, une étude de cas, l'essentiel à retenir, un support de synthèse, un lexique et des exercices d'entraînement. Pour qui ? Les candidats au titre professionnel en formation, en alternance, en reconversion ou en validation des acquis ; les formateurs et centres de formation qui cherchent un support de cours prêt à l'emploi, structuré chapitre par chapitre. Contenu mis à jour à chaque évolution du référentiel. Depuis 25 ans, LALIB, maison d'édition du Groupe Adonis Éducation, accompagne les candidats vers leur diplôme : plus de 600 ouvrages de cours, conçus par un organisme de formation certifié Qualiopi et centre d'examen agréé. Dans la même collection : 11 autres ouvrages du titre professionnel Secrétaire assistant médico-administratif, consacrés aux activités types 1, 2 et 3.

Titre professionnel Secrétaire assistant médico-administratif – Activité type 3 : Elaborer et actualiser des tableaux de suivi dans un service sanitaire, médico-social ou social. Cours complet conforme au référentiel officiel France Compétences (RNCP). Cet ouvrage est consacré à cette compétence de l'activité type 3. À la fin de l'ouvrage, l'apprenant sait concevoir des tableaux de suivi, traiter les données, réaliser des statistiques simples, les représenter graphiquement et les interpréter. Au sommaire : Chapitre 1 – CRÉATION DE TABLEAUX DE SUIVI ; Chapitre 2 – COLLECTE ET TRAITEMENT DE DONNÉES ; Chapitre 3 – RÉALISATION DE STATISTIQUES SIMPLES ; Chapitre 4 – PRÉSENTATION GRAPHIQUE DES DONNÉES… (12 chapitres, 122 pages). Chaque chapitre propose le cours expliqué en détail, une étude de cas, l'essentiel à retenir, un support de synthèse et un lexique. Pour qui ? Les candidats au titre professionnel en formation, en alternance, en reconversion ou en validation des acquis ; les formateurs et centres de formation qui cherchent un support de cours prêt à l'emploi, structuré chapitre par chapitre. Contenu mis à jour à chaque évolution du référentiel. Depuis 25 ans, LALIB, maison d'édition du Groupe Adonis Éducation, accompagne les candidats vers leur diplôme : plus de 600 ouvrages de cours, conçus par un organisme de formation certifié Qualiopi et centre d'examen agréé. Dans la même collection : 11 autres ouvrages du titre professionnel Secrétaire assistant médico-administratif, consacrés aux activités types 1, 2 et 3.

Titre professionnel Assistant de vie aux familles – Activité type 3 : Définir avec le parent le cadre de l’intervention auprès de l’enfant. Cours complet conforme au référentiel officiel France Compétences (RNCP). Cet ouvrage est consacré à cette compétence de l'activité type 3. À la fin de l'ouvrage, l'apprenant sait comprendre les attentes du parent, recueillir les besoins de l'enfant, organiser l'intervention dans le respect des principes éducatifs de la famille et rendre compte au parent. Au sommaire : Chapitre 1 – INTRODUCTION À LA RELATION AVEC LE PARENT ; Chapitre 2 – COMPRÉHENSION DES ATTENTES PARENTALES ; Chapitre 3 – RECUEIL DES BESOINS SPÉCIFIQUES DE L’ENFANT ; Chapitre 4 – ORGANISATION DE L’INTERVENTION DÉFINIE… (12 chapitres, 102 pages). Un cours structuré et progressif, chapitre par chapitre. Pour qui ? Les candidats au titre professionnel en formation, en alternance, en reconversion ou en validation des acquis ; les formateurs et centres de formation qui cherchent un support de cours prêt à l'emploi, structuré chapitre par chapitre. Contenu mis à jour à chaque évolution du référentiel. Depuis 25 ans, LALIB, maison d'édition du Groupe Adonis Éducation, accompagne les candidats vers leur diplôme : plus de 600 ouvrages de cours, conçus par un organisme de formation certifié Qualiopi et centre d'examen agréé. Dans la même collection : 11 autres ouvrages du titre professionnel Assistant de vie aux familles, consacrés aux activités types 1, 2 et 3.

Titre professionnel Responsable-coordonnateur services au domicile – Activité type 1 : Assurer le suivi de l’intervention et veiller à sa qualité. Cours complet conforme au référentiel officiel France Compétences (RNCP). Cet ouvrage est consacré à cette compétence de l'activité type 1. À la fin de l'ouvrage, l'apprenant sait suivre la satisfaction, évaluer l'évolution des besoins, réajuster les prestations, rédiger les rapports de suivi et mettre en œuvre des actions correctives. Au sommaire : Chapitre 1 – SUIVI DE LA SATISFACTION CLIENT ; Chapitre 2 – ÉVALUATION DES BESOINS ÉVOLUTIFS ; Chapitre 3 – COORDINATION AVEC LES ÉQUIPES PLURIDISCIPLINAIRES ; Chapitre 4 – RÉAJUSTEMENT DES PRESTATIONS… (8 chapitres, 88 pages). Chaque chapitre propose le cours expliqué en détail, une étude de cas, l'essentiel à retenir et un support de synthèse. Pour qui ? Les candidats au titre professionnel en formation, en alternance, en reconversion ou en validation des acquis ; les formateurs et centres de formation qui cherchent un support de cours prêt à l'emploi, structuré chapitre par chapitre. Contenu mis à jour à chaque évolution du référentiel. Depuis 25 ans, LALIB, maison d'édition du Groupe Adonis Éducation, accompagne les candidats vers leur diplôme : plus de 600 ouvrages de cours, conçus par un organisme de formation certifié Qualiopi et centre d'examen agréé. Dans la même collection : 9 autres ouvrages du titre professionnel Responsable-coordonnateur services au domicile, consacrés aux activités types 1, 2 et 3.

BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et social (SP3S) – Bloc 3 : Participation à la mise en place de réponses adaptées à un type de public - 1e année - Tome 1. Cours complet conforme au référentiel officiel de l'Éducation nationale. Cet ouvrage s'inscrit dans le bloc de compétences 3 du BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et social (SP3S). À la fin de l'ouvrage, l'apprenant sait expliquer les fondements et l'organisation de la protection sociale, distinguer aide sociale légale et extralégale, et situer l'action sociale. Au sommaire : Chapitre 1 – FONDEMENT DE LA PROTECTION SOCIALE ; Chapitre 2 – L'ORGANISATION DE LA PROTECTION SOCIALE ; Chapitre 3 – L'AIDE SOCIALE ; Chapitre 4 – L'ACTION SOCIALE (4 chapitres, 64 pages). Chaque chapitre propose l'essentiel à retenir, un support de synthèse et des exercices d'entraînement corrigés. Pour qui ? Les étudiants en BTS, les alternants, les candidats libres et les personnes en reconversion qui préparent l'examen ; les enseignants et formateurs qui cherchent un support de cours prêt à l'emploi, structuré chapitre par chapitre. Contenu mis à jour à chaque évolution du référentiel. Depuis 25 ans, LALIB, maison d'édition du Groupe Adonis Éducation, accompagne les candidats vers leur diplôme : plus de 600 ouvrages de cours, conçus par un organisme de formation certifié Qualiopi et centre d'examen agréé. Dans la même collection : 12 autres ouvrages du BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et social (SP3S), consacrés aux blocs de compétences 1, 2, 3 et 4.

BTS Économie sociale familiale (ESF) – Bloc 3 : Méthodologie de projet Tome 1. Cours complet conforme au référentiel officiel de l'Éducation nationale. Cet ouvrage s'inscrit dans le bloc de compétences 3 du BTS Économie sociale familiale (ESF). À la fin de l'ouvrage, l'apprenant sait comprendre la démarche de projet, recueillir des données par enquête, recherche documentaire, observation, questionnaire ou entretien, et poser un diagnostic de projet. Au sommaire : Chapitre 1 – INTRODUCTION À LA DÉMARCHE DE PROJET ET AU RECUEIL DE ; Chapitre 2 – MÉTHODES D’INVESTIGATION (2 chapitres, 174 pages). Chaque chapitre propose ses objectifs, l'essentiel à retenir et des exercices d'entraînement. Pour qui ? Les étudiants en BTS, les alternants, les candidats libres et les personnes en reconversion qui préparent l'examen ; les enseignants et formateurs qui cherchent un support de cours prêt à l'emploi, structuré chapitre par chapitre. Contenu mis à jour à chaque évolution du référentiel. Depuis 25 ans, LALIB, maison d'édition du Groupe Adonis Éducation, accompagne les candidats vers leur diplôme : plus de 600 ouvrages de cours, conçus par un organisme de formation certifié Qualiopi et centre d'examen agréé. Dans la même collection : 10 autres ouvrages du BTS Économie sociale familiale (ESF), consacrés aux blocs de compétences 2, 3, 4 et 5.

Titre professionnel Médiateur social accès aux droits et services – Activité type 1 : Contribuer à la veille sociale sur un territoire d'activité. Cours complet conforme au référentiel officiel France Compétences (RNCP). Cet ouvrage est consacré à cette compétence de l'activité type 1. À la fin de l'ouvrage, l'apprenant sait observer le terrain, collecter et analyser des informations fiables, rédiger des comptes rendus et transmettre aux institutions dans le respect de la confidentialité. Au sommaire : Chapitre 1 – DÉFINITION DE LA VEILLE SOCIALE ; Chapitre 2 – MÉTHODES D’OBSERVATION TERRAIN ; Chapitre 3 – COLLECTE ET ANALYSE D’INFORMATIONS ; Chapitre 4 – SUIVI DES ÉVOLUTIONS SOCIALES… (18 chapitres, 152 pages). Chaque chapitre propose le cours expliqué en détail, une étude de cas, l'essentiel à retenir et un lexique. Pour qui ? Les candidats au titre professionnel en formation, en alternance, en reconversion ou en validation des acquis ; les formateurs et centres de formation qui cherchent un support de cours prêt à l'emploi, structuré chapitre par chapitre. Contenu mis à jour à chaque évolution du référentiel. Depuis 25 ans, LALIB, maison d'édition du Groupe Adonis Éducation, accompagne les candidats vers leur diplôme : plus de 600 ouvrages de cours, conçus par un organisme de formation certifié Qualiopi et centre d'examen agréé. Dans la même collection : 13 autres ouvrages du titre professionnel Médiateur social accès aux droits et services, consacrés aux activités types 1, 2 et 3.

Titre professionnel Secrétaire assistant médico-administratif – Activité type 1 : Planifier et organiser les activités de l'équipe. Cours complet conforme au référentiel officiel France Compétences (RNCP). Cet ouvrage est consacré à cette compétence de l'activité type 1. À la fin de l'ouvrage, l'apprenant sait planifier et organiser les activités d'une équipe médico-administrative, gérer agendas, réunions et priorités et faire face aux imprévus. Chaque chapitre propose le cours expliqué en détail, une étude de cas, l'essentiel à retenir, un support de synthèse et un lexique. Pour qui ? Les candidats au titre professionnel en formation, en alternance, en reconversion ou en validation des acquis ; les formateurs et centres de formation qui cherchent un support de cours prêt à l'emploi, structuré chapitre par chapitre. Contenu mis à jour à chaque évolution du référentiel. Depuis 25 ans, LALIB, maison d'édition du Groupe Adonis Éducation, accompagne les candidats vers leur diplôme : plus de 600 ouvrages de cours, conçus par un organisme de formation certifié Qualiopi et centre d'examen agréé. Dans la même collection : 11 autres ouvrages du titre professionnel Secrétaire assistant médico-administratif, consacrés aux activités types 1, 2 et 3.

Titre professionnel Médiateur social accès aux droits et services – Activité type 3 : Participer à l’évaluation d’une activité support à la médiation sociale. Cours complet conforme au référentiel officiel France Compétences (RNCP). Cet ouvrage est consacré à cette compétence de l'activité type 3. À la fin de l'ouvrage, l'apprenant sait appliquer des critères d'évaluation, analyser les écarts, rédiger le bilan, partager les résultats et mesurer l'impact social d'une activité. Au sommaire : Chapitre 1 – MISE EN OEUVRE DES CRITÈRES D’ÉVALUATION ; Chapitre 2 – ANALYSE DES ÉCARTS ENTRE OBJECTIFS ET RÉSULTATS ; Chapitre 3 – RÉDACTION DU BILAN D’ACTIVITÉ ; Chapitre 4 – PARTAGE DES RÉSULTATS AVEC LES ACTEURS… (6 chapitres, 60 pages). Chaque chapitre propose ses objectifs, le cours expliqué en détail, une étude de cas, l'essentiel à retenir, un support de synthèse, un lexique et des exercices d'entraînement. Pour qui ? Les candidats au titre professionnel en formation, en alternance, en reconversion ou en validation des acquis ; les formateurs et centres de formation qui cherchent un support de cours prêt à l'emploi, structuré chapitre par chapitre. Contenu mis à jour à chaque évolution du référentiel. Depuis 25 ans, LALIB, maison d'édition du Groupe Adonis Éducation, accompagne les candidats vers leur diplôme : plus de 600 ouvrages de cours, conçus par un organisme de formation certifié Qualiopi et centre d'examen agréé. Dans la même collection : 13 autres ouvrages du titre professionnel Médiateur social accès aux droits et services, consacrés aux activités types 1, 2 et 3.

Titre professionnel Secrétaire assistant médico-administratif – Activité type 3 : Retranscrire des informations à caractère médical ou social. Cours complet conforme au référentiel officiel France Compétences (RNCP). Cet ouvrage est consacré à cette compétence de l'activité type 3. À la fin de l'ouvrage, l'apprenant sait maîtriser la terminologie médicale, transcrire des dictées, mettre en page selon les normes et vérifier les documents en respectant la confidentialité. Au sommaire : Chapitre 1 – UTILISATION D’OUTILS DE RETRANSCRIPTION ; Chapitre 2 – MISE EN PAGE SELON LES NORMES PROFESSIONNELLES ; Chapitre 3 – MAÎTRISE DE LA TERMINOLOGIE MÉDICALE ; Chapitre 4 – TECHNIQUES DE DICTÉE ET TRANSCRIPTION… (12 chapitres, 126 pages). Chaque chapitre propose le cours expliqué en détail, une étude de cas, l'essentiel à retenir, un support de synthèse et un lexique. Pour qui ? Les candidats au titre professionnel en formation, en alternance, en reconversion ou en validation des acquis ; les formateurs et centres de formation qui cherchent un support de cours prêt à l'emploi, structuré chapitre par chapitre. Contenu mis à jour à chaque évolution du référentiel. Depuis 25 ans, LALIB, maison d'édition du Groupe Adonis Éducation, accompagne les candidats vers leur diplôme : plus de 600 ouvrages de cours, conçus par un organisme de formation certifié Qualiopi et centre d'examen agréé. Dans la même collection : 11 autres ouvrages du titre professionnel Secrétaire assistant médico-administratif, consacrés aux activités types 1, 2 et 3.

Titre professionnel Assistant de vie aux familles – Activité type 3 : Mettre en œuvre les gestes et les techniques professionnels appropriés lors des levers et couchers, de la toilette et des repas. Cours complet conforme au référentiel officiel France Compétences (RNCP). Cet ouvrage est consacré à cette compétence de l'activité type 3. À la fin de l'ouvrage, l'apprenant sait accompagner levers, couchers, toilette et repas de l'enfant avec les bons gestes techniques, sécuriser ces moments du quotidien et transmettre ses observations au parent. Au sommaire : Chapitre 1 – RITUELS DES LEVERS ET COUCHERS ; Chapitre 2 – CONDUITE DES REPAS ÉQUILIBRÉS ; Chapitre 3 – COMMUNICATION DURANT LA TOILETTE ; Chapitre 4 – SÉCURISATION DES MOMENTS QUOTIDIENS… (12 chapitres, 102 pages). Un cours structuré et progressif, chapitre par chapitre. Pour qui ? Les candidats au titre professionnel en formation, en alternance, en reconversion ou en validation des acquis ; les formateurs et centres de formation qui cherchent un support de cours prêt à l'emploi, structuré chapitre par chapitre. Contenu mis à jour à chaque évolution du référentiel. Depuis 25 ans, LALIB, maison d'édition du Groupe Adonis Éducation, accompagne les candidats vers leur diplôme : plus de 600 ouvrages de cours, conçus par un organisme de formation certifié Qualiopi et centre d'examen agréé. Dans la même collection : 11 autres ouvrages du titre professionnel Assistant de vie aux familles, consacrés aux activités types 1, 2 et 3.

Titre professionnel Responsable-coordonnateur services au domicile – Activité type 1 : Concevoir et proposer une prestation de services adaptée. Cours complet conforme au référentiel officiel France Compétences (RNCP). Cet ouvrage est consacré à cette compétence de l'activité type 1. À la fin de l'ouvrage, l'apprenant sait analyser les besoins du client, prendre en compte les risques professionnels, proposer, négocier et contractualiser une prestation adaptée. Au sommaire : Chapitre 1 – INTRODUCTION À LA PRESTATION DE SERVICES ; Chapitre 2 – ANALYSE DES BESOINS ET ATTENTES DU CLIENT ; Chapitre 3 – COMMUNICATION EFFICACE AVEC LE CLIENT ; Chapitre 4 – PRISE EN COMPTE DES RISQUES PROFESSIONNELS… (8 chapitres, 82 pages). Chaque chapitre propose le cours expliqué en détail, une étude de cas, l'essentiel à retenir, un support de synthèse et un lexique. Pour qui ? Les candidats au titre professionnel en formation, en alternance, en reconversion ou en validation des acquis ; les formateurs et centres de formation qui cherchent un support de cours prêt à l'emploi, structuré chapitre par chapitre. Contenu mis à jour à chaque évolution du référentiel. Depuis 25 ans, LALIB, maison d'édition du Groupe Adonis Éducation, accompagne les candidats vers leur diplôme : plus de 600 ouvrages de cours, conçus par un organisme de formation certifié Qualiopi et centre d'examen agréé. Dans la même collection : 9 autres ouvrages du titre professionnel Responsable-coordonnateur services au domicile, consacrés aux activités types 1, 2 et 3.

BTS Économie sociale familiale (ESF) – Bloc 2 : Design d'espaces & de produits. Cours complet conforme au référentiel officiel de l'Éducation nationale. Cet ouvrage s'inscrit dans le bloc de compétences 2 du BTS Économie sociale familiale (ESF). À la fin de l'ouvrage, l'apprenant sait lire et représenter un espace, l'aménager, analyser formes et fonctions d'un objet ou d'un vêtement, rédiger un cahier des charges et choisir des matériaux durables. Au sommaire : Chapitre 1 – ESPACE ET VOLUME ; Chapitre 2 – L’AMÉNAGEMENT DE L’ESPACE ; Chapitre 3 – ANALYSE DES VOLUMES, DES FORMES : LE VÊTEMENT ET L’OBJET ; Chapitre 4 – FORME ET FONCTION… (9 chapitres, 172 pages). Un cours structuré et progressif, chapitre par chapitre. Pour qui ? Les étudiants en BTS, les alternants, les candidats libres et les personnes en reconversion qui préparent l'examen ; les enseignants et formateurs qui cherchent un support de cours prêt à l'emploi, structuré chapitre par chapitre. Contenu mis à jour à chaque évolution du référentiel. Depuis 25 ans, LALIB, maison d'édition du Groupe Adonis Éducation, accompagne les candidats vers leur diplôme : plus de 600 ouvrages de cours, conçus par un organisme de formation certifié Qualiopi et centre d'examen agréé. Dans la même collection : 10 autres ouvrages du BTS Économie sociale familiale (ESF), consacrés aux blocs de compétences 3, 4 et 5.

Titre professionnel Secrétaire assistant médico-administratif – Activité type 1 : Communiquer des informations par écrit. Cours complet conforme au référentiel officiel France Compétences (RNCP). Cet ouvrage est consacré à cette compétence de l'activité type 1. À la fin de l'ouvrage, l'apprenant sait prendre des notes, synthétiser, rédiger courriels, courriers et notes de service, réaliser des présentations et relire ses écrits avec rigueur. Au sommaire : Chapitre 1 – FONDAMENTAUX DE LA COMMUNICATION ÉCRITE ; Chapitre 2 – PRISE DE NOTES ET SYNTHÈSE ; Chapitre 3 – RECHERCHE ET SÉLECTION D’INFORMATIONS ; Chapitre 4 – RÉDACTION EFFICACE DE COURRIELS… (12 chapitres, 118 pages). Chaque chapitre propose le cours expliqué en détail, une étude de cas, l'essentiel à retenir, un support de synthèse et un lexique. Pour qui ? Les candidats au titre professionnel en formation, en alternance, en reconversion ou en validation des acquis ; les formateurs et centres de formation qui cherchent un support de cours prêt à l'emploi, structuré chapitre par chapitre. Contenu mis à jour à chaque évolution du référentiel. Depuis 25 ans, LALIB, maison d'édition du Groupe Adonis Éducation, accompagne les candidats vers leur diplôme : plus de 600 ouvrages de cours, conçus par un organisme de formation certifié Qualiopi et centre d'examen agréé. Dans la même collection : 11 autres ouvrages du titre professionnel Secrétaire assistant médico-administratif, consacrés aux activités types 1, 2 et 3.

Titre professionnel Secrétaire assistant médico-administratif – Activité type 2 : Renseigner et orienter le public dans un service sanitaire, médico-social ou social. Cours complet conforme au référentiel officiel France Compétences (RNCP). Cet ouvrage est consacré à cette compétence de l'activité type 2. À la fin de l'ouvrage, l'apprenant sait orienter le public, gérer l'attente et les conflits, évaluer l'urgence, adapter ses réponses aux publics vulnérables et respecter la confidentialité. Au sommaire : Chapitre 1 – TECHNIQUES D’ORIENTATION DU PUBLIC ; Chapitre 2 – OUTILS DE COMMUNICATION AU PUBLIC ; Chapitre 3 – GESTION DES FILES D’ATTENTE ; Chapitre 4 – ÉVALUATION DES SITUATIONS D’URGENCE… (12 chapitres, 118 pages). Chaque chapitre propose le cours expliqué en détail, une étude de cas, l'essentiel à retenir, un support de synthèse et un lexique. Pour qui ? Les candidats au titre professionnel en formation, en alternance, en reconversion ou en validation des acquis ; les formateurs et centres de formation qui cherchent un support de cours prêt à l'emploi, structuré chapitre par chapitre. Contenu mis à jour à chaque évolution du référentiel. Depuis 25 ans, LALIB, maison d'édition du Groupe Adonis Éducation, accompagne les candidats vers leur diplôme : plus de 600 ouvrages de cours, conçus par un organisme de formation certifié Qualiopi et centre d'examen agréé. Dans la même collection : 11 autres ouvrages du titre professionnel Secrétaire assistant médico-administratif, consacrés aux activités types 1, 2 et 3.

Titre professionnel Secrétaire assistant médico-administratif – Activité type 2 : Assurer la prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l'usager. Cours complet conforme au référentiel officiel France Compétences (RNCP). Cet ouvrage est consacré à cette compétence de l'activité type 2. À la fin de l'ouvrage, l'apprenant sait recueillir les informations du patient, appliquer l'identitovigilance, gérer admissions, sorties, facturation et télétransmission, échanger avec les organismes payeurs et suivre les dossiers. Au sommaire : Chapitre 1 – COLLECTE ET VÉRIFICATION DES INFORMATIONS ; Chapitre 2 – UTILISATION DE LOGICIELS SPÉCIALISÉS ; Chapitre 3 – ORGANISATION DE LA TÉLÉTRANSMISSION ; Chapitre 4 – RÈGLES D’IDENTITOVIGILANCE… (12 chapitres, 122 pages). Chaque chapitre propose le cours expliqué en détail, une étude de cas, l'essentiel à retenir, un support de synthèse et un lexique. Pour qui ? Les candidats au titre professionnel en formation, en alternance, en reconversion ou en validation des acquis ; les formateurs et centres de formation qui cherchent un support de cours prêt à l'emploi, structuré chapitre par chapitre. Contenu mis à jour à chaque évolution du référentiel. Depuis 25 ans, LALIB, maison d'édition du Groupe Adonis Éducation, accompagne les candidats vers leur diplôme : plus de 600 ouvrages de cours, conçus par un organisme de formation certifié Qualiopi et centre d'examen agréé. Dans la même collection : 11 autres ouvrages du titre professionnel Secrétaire assistant médico-administratif, consacrés aux activités types 1, 2 et 3.

Titre professionnel Médiateur social accès aux droits et services – Activité type 2 : Identifier avec la personne les différentes composantes d’une situation. Cours complet conforme au référentiel officiel France Compétences (RNCP). Cet ouvrage est consacré à cette compétence de l'activité type 2. À la fin de l'ouvrage, l'apprenant sait questionner, clarifier la demande, analyser les composantes d'une situation, prioriser et favoriser la participation active de la personne. Au sommaire : Chapitre 1 – TECHNIQUES DE QUESTIONNEMENT ; Chapitre 2 – CLARIFICATION DES DEMANDES ET BESOINS ; Chapitre 3 – ANALYSE DES DIFFÉRENTES COMPOSANTES ; Chapitre 4 – DIMENSION INTERCULTURELLE DES ÉCHANGES… (18 chapitres, 156 pages). Chaque chapitre propose le cours expliqué en détail, une étude de cas, l'essentiel à retenir, un support de synthèse, un lexique et des exercices d'entraînement. Pour qui ? Les candidats au titre professionnel en formation, en alternance, en reconversion ou en validation des acquis ; les formateurs et centres de formation qui cherchent un support de cours prêt à l'emploi, structuré chapitre par chapitre. Contenu mis à jour à chaque évolution du référentiel. Depuis 25 ans, LALIB, maison d'édition du Groupe Adonis Éducation, accompagne les candidats vers leur diplôme : plus de 600 ouvrages de cours, conçus par un organisme de formation certifié Qualiopi et centre d'examen agréé. Dans la même collection : 13 autres ouvrages du titre professionnel Médiateur social accès aux droits et services, consacrés aux activités types 1, 2 et 3.

Titre professionnel Assistant de vie aux familles – Activité type 2 : Aider la personne à faire sa toilette, à s’habiller et à se déplacer. Cours complet conforme au référentiel officiel France Compétences (RNCP). Cet ouvrage est consacré à cette compétence de l'activité type 2. À la fin de l'ouvrage, l'apprenant sait planifier l'aide à la toilette, préserver l'intimité, assister les transferts et l'habillage, appliquer les règles d'hygiène et favoriser l'autonomie de la personne. Au sommaire : Chapitre 1 – PLANIFICATION DE L’AIDE À LA TOILETTE ; Chapitre 2 – MAINTIEN DE L’INTIMITÉ ET DE LA PUDEUR ; Chapitre 3 – TECHNIQUES POUR FAVORISER L’AUTONOMIE ; Chapitre 4 – ASSISTANCE LORS DES TRANSFERTS PHYSIQUES… (12 chapitres, 108 pages). Un cours structuré et progressif, chapitre par chapitre. Pour qui ? Les candidats au titre professionnel en formation, en alternance, en reconversion ou en validation des acquis ; les formateurs et centres de formation qui cherchent un support de cours prêt à l'emploi, structuré chapitre par chapitre. Contenu mis à jour à chaque évolution du référentiel. Depuis 25 ans, LALIB, maison d'édition du Groupe Adonis Éducation, accompagne les candidats vers leur diplôme : plus de 600 ouvrages de cours, conçus par un organisme de formation certifié Qualiopi et centre d'examen agréé. Dans la même collection : 11 autres ouvrages du titre professionnel Assistant de vie aux familles, consacrés aux activités types 1, 2 et 3.

Titre professionnel Assistant de vie aux familles – Activité type 2 : Adapter son intervention à la personne en situation de handicap. Cours complet conforme au référentiel officiel France Compétences (RNCP). Cet ouvrage est consacré à cette compétence de l'activité type 2. À la fin de l'ouvrage, l'apprenant sait identifier les spécificités d'un handicap, aménager l'environnement, adapter ses gestes et sa communication, utiliser les aides techniques et favoriser l'autonomie et l'inclusion de la personne. Au sommaire : Chapitre 1 – IDENTIFICATION DES SPÉCIFICITÉS DU HANDICAP ; Chapitre 2 – AMÉNAGEMENT DE L’ENVIRONNEMENT DOMESTIQUE ; Chapitre 3 – ADAPTATION DES GESTES PROFESSIONNELS ; Chapitre 4 – MISE EN PLACE DE TECHNIQUES DE COMMUNICATION… (12 chapitres, 102 pages). Un cours structuré et progressif, chapitre par chapitre. Pour qui ? Les candidats au titre professionnel en formation, en alternance, en reconversion ou en validation des acquis ; les formateurs et centres de formation qui cherchent un support de cours prêt à l'emploi, structuré chapitre par chapitre. Contenu mis à jour à chaque évolution du référentiel. Depuis 25 ans, LALIB, maison d'édition du Groupe Adonis Éducation, accompagne les candidats vers leur diplôme : plus de 600 ouvrages de cours, conçus par un organisme de formation certifié Qualiopi et centre d'examen agréé. Dans la même collection : 11 autres ouvrages du titre professionnel Assistant de vie aux familles, consacrés aux activités types 1, 2 et 3.

Titre professionnel Assistant de vie aux familles – Activité type 3 : Prévenir les risques et assurer la sécurité de l’enfant. Cours complet conforme au référentiel officiel France Compétences (RNCP). Cet ouvrage est consacré à cette compétence de l'activité type 3. À la fin de l'ouvrage, l'apprenant sait identifier les situations à risque, prévenir les accidents, surveiller l'enfant, appliquer les premiers secours et réagir efficacement en cas d'urgence. Au sommaire : Chapitre 1 – IDENTIFICATION DES SITUATIONS À RISQUES ; Chapitre 2 – COMMUNICATION DES DANGERS POTENTIELS ; Chapitre 3 – APPLICATION DES PREMIERS SECOURS ; Chapitre 4 – SURVEILLANCE ACTIVE DE L’ENFANT… (12 chapitres, 96 pages). Un cours structuré et progressif, chapitre par chapitre. Pour qui ? Les candidats au titre professionnel en formation, en alternance, en reconversion ou en validation des acquis ; les formateurs et centres de formation qui cherchent un support de cours prêt à l'emploi, structuré chapitre par chapitre. Contenu mis à jour à chaque évolution du référentiel. Depuis 25 ans, LALIB, maison d'édition du Groupe Adonis Éducation, accompagne les candidats vers leur diplôme : plus de 600 ouvrages de cours, conçus par un organisme de formation certifié Qualiopi et centre d'examen agréé. Dans la même collection : 11 autres ouvrages du titre professionnel Assistant de vie aux familles, consacrés aux activités types 1, 2 et 3.

Titre professionnel Responsable-coordonnateur services au domicile – Activité type 1 : Coordonner l’organisation de la prestation de services au domicile. Cours complet conforme au référentiel officiel France Compétences (RNCP). Cet ouvrage est consacré à cette compétence de l'activité type 1. À la fin de l'ouvrage, l'apprenant sait organiser les interventions, planifier, gérer le matériel, se coordonner avec les soignants et les aidants et prévenir la maltraitance. Au sommaire : Chapitre 1 – ORGANISATION DES INTERVENTIONS À DOMICILE ; Chapitre 2 – COORDINATION AVEC LES PARTENAIRES MÉDICAUX ; Chapitre 3 – PLANIFICATION DES TÂCHES ET DURÉES ; Chapitre 4 – GESTION DES MATÉRIELS ET ÉQUIPEMENTS… (8 chapitres, 86 pages). Chaque chapitre propose le cours expliqué en détail, une étude de cas, l'essentiel à retenir, un support de synthèse et un lexique. Pour qui ? Les candidats au titre professionnel en formation, en alternance, en reconversion ou en validation des acquis ; les formateurs et centres de formation qui cherchent un support de cours prêt à l'emploi, structuré chapitre par chapitre. Contenu mis à jour à chaque évolution du référentiel. Depuis 25 ans, LALIB, maison d'édition du Groupe Adonis Éducation, accompagne les candidats vers leur diplôme : plus de 600 ouvrages de cours, conçus par un organisme de formation certifié Qualiopi et centre d'examen agréé. Dans la même collection : 9 autres ouvrages du titre professionnel Responsable-coordonnateur services au domicile, consacrés aux activités types 1, 2 et 3.

Titre professionnel Responsable-coordonnateur services au domicile – Activité type 2 : Recruter des intervenants et accompagner leur intégration. Cours complet conforme au référentiel officiel France Compétences (RNCP). Cet ouvrage est consacré à cette compétence de l'activité type 2. À la fin de l'ouvrage, l'apprenant sait identifier les besoins en personnel, rédiger et diffuser une offre, sélectionner, embaucher et organiser l'intégration des nouveaux intervenants. Au sommaire : Chapitre 1 – IDENTIFICATION DES BESOINS EN PERSONNEL ; Chapitre 2 – RÉDACTION ET DIFFUSION DES OFFRES D’EMPLOI ; Chapitre 3 – SÉLECTION ET ENTRETIEN DES CANDIDATS ; Chapitre 4 – FORMALISATION DES EMBAUCHES… (8 chapitres, 80 pages). Chaque chapitre propose le cours expliqué en détail, une étude de cas, l'essentiel à retenir et un lexique. Pour qui ? Les candidats au titre professionnel en formation, en alternance, en reconversion ou en validation des acquis ; les formateurs et centres de formation qui cherchent un support de cours prêt à l'emploi, structuré chapitre par chapitre. Contenu mis à jour à chaque évolution du référentiel. Depuis 25 ans, LALIB, maison d'édition du Groupe Adonis Éducation, accompagne les candidats vers leur diplôme : plus de 600 ouvrages de cours, conçus par un organisme de formation certifié Qualiopi et centre d'examen agréé. Dans la même collection : 9 autres ouvrages du titre professionnel Responsable-coordonnateur services au domicile, consacrés aux activités types 1, 2 et 3.

Pourquoi tant de mariages finissent-ils aujourd'hui par un divorce ? La mésentente conjugale est-elle inévitable, et la vie commune ne devient-elle possible qu'au prix de compromis insatisfaisants ? Commment vaincre la fatalité qui transforme en douloureux conflits la promesse de bonheur ?

Comment décider de ce qu’il convient de faire lorsque les certitudes morales vacillent devant la complexité du réel ? Que deviennent nos responsabilités lorsque l’asymétrie des relations, les vulnérabilités et les dépendances façonnent silencieusement le quotidien ? À la croisée de la philosophie morale et des études féministes, ce livre invite à repenser ce que signifie prendre soin, raconter une vie et agir dans un monde traversé par les rapports de pouvoir. Cet ouvrage propose une relecture des éthiques du care comme véritable praxis féministe, capable de renouveler notre compréhension des dilemmes moraux et des expériences d’oppression. En mettant en dialogue la pensée de Simone de Beauvoir et celle de Paul Ricœur, l’autrice élabore une phénoménologie du récit qui révèle toute la portée épistémologique et politique du care.

BTS du secteur social – Enseignement commun : Anglais Tome 2. Cours complet conforme au référentiel officiel de l'Éducation nationale. À la fin de l'ouvrage, l'apprenant sait argumenter en anglais sur la protection sociale, les réformes des systèmes de santé, le numérique, la mondialisation et le développement durable, à partir de dossiers commentés. Au sommaire : Chapitre 1 – SOCIAL PROTECTION ; Chapitre 2 – RECENT REFORMS OF BRITISH AND AMERICAN HEALTHCARE SYSTEMS ; Chapitre 3 – INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGIES ; Chapitre 4 – GLOBALIZATION… (7 chapitres, 90 pages). Un cours structuré et progressif, chapitre par chapitre, avec un lexique. Pour qui ? Les étudiants en BTS, les alternants, les candidats libres et les personnes en reconversion qui préparent l'examen ; les enseignants et formateurs qui cherchent un support de cours prêt à l'emploi, structuré chapitre par chapitre. Contenu mis à jour à chaque évolution du référentiel. Depuis 25 ans, LALIB, maison d'édition du Groupe Adonis Éducation, accompagne les candidats vers leur diplôme : plus de 600 ouvrages de cours, conçus par un organisme de formation certifié Qualiopi et centre d'examen agréé. Dans la même collection : 1 autre ouvrage du BTS du secteur social.

BTS Économie sociale familiale (ESF) – Bloc 3 : Connaissance des publics - Livret d'entrainement 1e et 2e année. Cours complet conforme au référentiel officiel de l'Éducation nationale. Cet ouvrage s'inscrit dans le bloc de compétences 3 du BTS Économie sociale familiale (ESF). À la fin de l'ouvrage, l'apprenant sait mobiliser ses connaissances sur les publics, de la petite enfance au grand âge et en situation de précarité, pour s'entraîner sur des cas variés en 1re comme en 2e année. Un cours structuré et progressif, chapitre par chapitre. Pour qui ? Les étudiants en BTS, les alternants, les candidats libres et les personnes en reconversion qui préparent l'examen ; les enseignants et formateurs qui cherchent un support de cours prêt à l'emploi, structuré chapitre par chapitre. Contenu mis à jour à chaque évolution du référentiel. Depuis 25 ans, LALIB, maison d'édition du Groupe Adonis Éducation, accompagne les candidats vers leur diplôme : plus de 600 ouvrages de cours, conçus par un organisme de formation certifié Qualiopi et centre d'examen agréé. Dans la même collection : 10 autres ouvrages du BTS Économie sociale familiale (ESF), consacrés aux blocs de compétences 2, 3, 4 et 5.

Titre professionnel Médiateur social accès aux droits et services – Activité type 2 : Rétablir la communication entre une personne et une structure par un processus de médiation sociale. Cours complet conforme au référentiel officiel France Compétences (RNCP). Cet ouvrage est consacré à cette compétence de l'activité type 2. À la fin de l'ouvrage, l'apprenant sait analyser une rupture de communication, renouer le contact, lever les incompréhensions et favoriser des ajustements réciproques entre personne et structure. Au sommaire : Chapitre 1 – ANALYSE DES RUPTURES DE COMMUNICATION ; Chapitre 2 – PROCESSUS DE REPRISE DE CONTACT ; Chapitre 3 – FACILITATION DE L’ÉCOUTE MUTUELLE ; Chapitre 4 – DÉCRYPTAGE DES PERCEPTIONS ERRONÉES… (18 chapitres, 160 pages). Chaque chapitre propose le cours expliqué en détail, une étude de cas, l'essentiel à retenir, un support de synthèse et un lexique. Pour qui ? Les candidats au titre professionnel en formation, en alternance, en reconversion ou en validation des acquis ; les formateurs et centres de formation qui cherchent un support de cours prêt à l'emploi, structuré chapitre par chapitre. Contenu mis à jour à chaque évolution du référentiel. Depuis 25 ans, LALIB, maison d'édition du Groupe Adonis Éducation, accompagne les candidats vers leur diplôme : plus de 600 ouvrages de cours, conçus par un organisme de formation certifié Qualiopi et centre d'examen agréé. Dans la même collection : 13 autres ouvrages du titre professionnel Médiateur social accès aux droits et services, consacrés aux activités types 1, 2 et 3.

Titre professionnel Médiateur social accès aux droits et services – Activité type 2 : Faciliter l’accès aux droits et aux services dématérialisés. Cours complet conforme au référentiel officiel France Compétences (RNCP). Cet ouvrage est consacré à cette compétence de l'activité type 2. À la fin de l'ouvrage, l'apprenant sait identifier les obstacles numériques, présenter les services dématérialisés, accompagner les démarches en ligne, mobiliser le réseau et favoriser l'autonomie numérique. Au sommaire : Chapitre 1 – IDENTIFICATION DES OBSTACLES NUMÉRIQUES ; Chapitre 2 – PRÉSENTATION DES SERVICES DÉMATÉRIALISÉS ; Chapitre 3 – ORIENTATION VERS DES POINTS D’ACCÈS NUMÉRIQUE ; Chapitre 4 – ACCOMPAGNEMENT DANS LA DÉMATÉRIALISATION… (6 chapitres, 60 pages). Chaque chapitre propose le cours expliqué en détail, une étude de cas, l'essentiel à retenir et un support de synthèse. Pour qui ? Les candidats au titre professionnel en formation, en alternance, en reconversion ou en validation des acquis ; les formateurs et centres de formation qui cherchent un support de cours prêt à l'emploi, structuré chapitre par chapitre. Contenu mis à jour à chaque évolution du référentiel. Depuis 25 ans, LALIB, maison d'édition du Groupe Adonis Éducation, accompagne les candidats vers leur diplôme : plus de 600 ouvrages de cours, conçus par un organisme de formation certifié Qualiopi et centre d'examen agréé. Dans la même collection : 13 autres ouvrages du titre professionnel Médiateur social accès aux droits et services, consacrés aux activités types 1, 2 et 3.

Titre professionnel Assistant de vie aux familles – Activité type 1 : Entretenir le logement avec les techniques et les gestes professionnels appropriés. Cours complet conforme au référentiel officiel France Compétences (RNCP). Cet ouvrage est consacré à cette compétence de l'activité type 1. À la fin de l'ouvrage, l'apprenant sait organiser les tâches de ménage, choisir et utiliser les produits, dépoussiérer, nettoyer vitres, sols et sanitaires, et appliquer des techniques professionnelles respectueuses de l'environnement. Au sommaire : Chapitre 1 – PRINCIPES DE BASE DU NETTOYAGES ; Chapitre 2 – ORGANISATION DES TÂCHES DE MÉNAGE ; Chapitre 3 – CHOIX ET UTILISATION DES PRODUITS ; Chapitre 4 – TECHNIQUES DE DÉPOUSSIÉRAGE… (12 chapitres, 102 pages). Un cours structuré et progressif, chapitre par chapitre. Pour qui ? Les candidats au titre professionnel en formation, en alternance, en reconversion ou en validation des acquis ; les formateurs et centres de formation qui cherchent un support de cours prêt à l'emploi, structuré chapitre par chapitre. Contenu mis à jour à chaque évolution du référentiel. Depuis 25 ans, LALIB, maison d'édition du Groupe Adonis Éducation, accompagne les candidats vers leur diplôme : plus de 600 ouvrages de cours, conçus par un organisme de formation certifié Qualiopi et centre d'examen agréé. Dans la même collection : 11 autres ouvrages du titre professionnel Assistant de vie aux familles, consacrés aux activités types 1, 2 et 3.

Titre professionnel Assistant de vie aux familles – Activité type 2 : Etablir une relation professionnelle avec la personne et son entourage. Cours complet conforme au référentiel officiel France Compétences (RNCP). Cet ouvrage est consacré à cette compétence de l'activité type 2. À la fin de l'ouvrage, l'apprenant sait comprendre les attentes d'une personne et de son entourage, évaluer ses besoins, personnaliser le service, gérer les imprévus et maintenir le dialogue. Au sommaire : Chapitre 1 – INTRODUCTION À LA RELATION AVEC L’USAGER ; Chapitre 2 – COMPRENDRE LES ATTENTES DE LA PERSONNE ; Chapitre 3 – ÉVALUATION DES BESOINS INDIVIDUELS ; Chapitre 4 – REFORMULATION DES CONSIGNES… (12 chapitres, 90 pages). Un cours structuré et progressif, chapitre par chapitre. Pour qui ? Les candidats au titre professionnel en formation, en alternance, en reconversion ou en validation des acquis ; les formateurs et centres de formation qui cherchent un support de cours prêt à l'emploi, structuré chapitre par chapitre. Contenu mis à jour à chaque évolution du référentiel. Depuis 25 ans, LALIB, maison d'édition du Groupe Adonis Éducation, accompagne les candidats vers leur diplôme : plus de 600 ouvrages de cours, conçus par un organisme de formation certifié Qualiopi et centre d'examen agréé. Dans la même collection : 11 autres ouvrages du titre professionnel Assistant de vie aux familles, consacrés aux activités types 1, 2 et 3.

Titre professionnel Responsable-coordonnateur services au domicile – Activité type 2 : Accompagner et soutenir l’équipe des intervenants. Cours complet conforme au référentiel officiel France Compétences (RNCP). Cet ouvrage est consacré à cette compétence de l'activité type 2. À la fin de l'ouvrage, l'apprenant sait animer les réunions d'équipe, évaluer les intervenants, repérer les besoins de formation, gérer les conflits et renforcer la cohésion. Au sommaire : Chapitre 1 – ANIMATION DE RÉUNIONS D’ÉQUIPE ; Chapitre 2 – ÉVALUATION CONTINUE DES INTERVENANTS ; Chapitre 3 – IDENTIFICATION DES BESOINS EN FORMATION ; Chapitre 4 – SOUTIEN PSYCHOLOGIQUE AUX INTERVENANTS… (8 chapitres, 80 pages). Chaque chapitre propose le cours expliqué en détail, une étude de cas, l'essentiel à retenir, un support de synthèse et un lexique. Pour qui ? Les candidats au titre professionnel en formation, en alternance, en reconversion ou en validation des acquis ; les formateurs et centres de formation qui cherchent un support de cours prêt à l'emploi, structuré chapitre par chapitre. Contenu mis à jour à chaque évolution du référentiel. Depuis 25 ans, LALIB, maison d'édition du Groupe Adonis Éducation, accompagne les candidats vers leur diplôme : plus de 600 ouvrages de cours, conçus par un organisme de formation certifié Qualiopi et centre d'examen agréé. Dans la même collection : 9 autres ouvrages du titre professionnel Responsable-coordonnateur services au domicile, consacrés aux activités types 1, 2 et 3.

Titre professionnel Responsable-coordonnateur services au domicile – Activité type 3 : Participer à la représentation interne et externe de la structure. Cours complet conforme au référentiel officiel France Compétences (RNCP). Cet ouvrage est consacré à cette compétence de l'activité type 3. À la fin de l'ouvrage, l'apprenant sait cartographier les acteurs, présenter la structure, organiser des événements, communiquer ses valeurs et promouvoir les services à domicile. Au sommaire : Chapitre 1 – CARTOGRAPHIE DES ACTEURS ET PARTENAIRES ; Chapitre 2 – STRATÉGIES DE PRÉSENTATION DE LA STRUCTURE ; Chapitre 3 – ORGANISATION D’ÉVÉNEMENTS DE REPRÉSENTATION ; Chapitre 4 – COMMUNICATION DES VALEURS DE L’ENTREPRISE… (8 chapitres, 90 pages). Chaque chapitre propose le cours expliqué en détail, une étude de cas, l'essentiel à retenir, un support de synthèse, un lexique et des exercices d'entraînement. Pour qui ? Les candidats au titre professionnel en formation, en alternance, en reconversion ou en validation des acquis ; les formateurs et centres de formation qui cherchent un support de cours prêt à l'emploi, structuré chapitre par chapitre. Contenu mis à jour à chaque évolution du référentiel. Depuis 25 ans, LALIB, maison d'édition du Groupe Adonis Éducation, accompagne les candidats vers leur diplôme : plus de 600 ouvrages de cours, conçus par un organisme de formation certifié Qualiopi et centre d'examen agréé. Dans la même collection : 9 autres ouvrages du titre professionnel Responsable-coordonnateur services au domicile, consacrés aux activités types 1, 2 et 3.

Depuis près d’un demi-siècle, la procréation médicalement assistée a permis la naissance de plus de 10 millions d’enfants. À l’heure où l’infertilité progresse et où les enjeux démographiques s’invitent dans le débat public, cette pratique ne relève pas seulement de la médecine : elle mêle les trajectoires les plus intimes avec des enjeux de société. À partir d’une enquête menée au sein d’une clinique de PMA, Noémie Merleau-Ponty retrace les parcours de patientes confrontées à l’attente, aux échecs ou à l’exil médical. En suivant chaque jour le travail de biologistes et techniciennes, de la ponction ovocytaire jusqu’au transfert embryonnaire, l’autrice dévoile les coulisses de l’aide aux personnes engagées dans un projet parental. Un récit vivant où ces lieux habituellement fermés au public apparaissent comme des espaces éminemment humains, habités par les espoirs de celles et ceux qui les traversent. Noémie Merleau-Ponty est anthropologue au CNRS, spécialiste de la reproduction, de l’infertilité, de la baisse de la natalité et de la bioéthique. Ses recherches, menées en France, en Inde et au Royaume-Uni, croisent l’anthropologie avec les études des sciences et des techniques féministes. Elle a cofondé le collectif Ferjust, un réseau de recherche sur la baisse de la fertilité en Europe et la justice reproductive. Noémie Merleau-Ponty est anthropologue, chargée de recherche au CNRS au sein de l’Institut de recherche interdisciplinaire sur les enjeux sociaux (IRIS). Elle travaille sur les nouvelles technologies de reproduction, la bioéthique et la recherche fondamentale en biologie du développement.

BTS Économie sociale familiale (ESF) – Bloc 5 : Participer à la dynamisation institutionnelle et partenariale Tome 2 - 2e année. Cours complet conforme au référentiel officiel de l'Éducation nationale. Cet ouvrage s'inscrit dans le bloc de compétences 5 du BTS Économie sociale familiale (ESF). À la fin de l'ouvrage, l'apprenant sait analyser les politiques de la famille, du handicap, de la vieillesse, du logement, de la ville, de l'intégration et de l'emploi, et en retracer les évolutions. Au sommaire : Chapitre 1 – LA POLITIQUE DE LA FAMILLE ; Chapitre 2 – LES POLITIQUES SOCIALES EN FAVEUR DES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP ; Chapitre 3 – LES POLITIQUES EN FAVEUR DES PERSONNES ÂGÉES ; Chapitre 4 – LA POLITIQUE DE L’HABITAT ET DU LOGEMENT… (7 chapitres, 120 pages). Chaque chapitre propose ses objectifs, un support de synthèse, un lexique et des exercices d'entraînement corrigés. Pour qui ? Les étudiants en BTS, les alternants, les candidats libres et les personnes en reconversion qui préparent l'examen ; les enseignants et formateurs qui cherchent un support de cours prêt à l'emploi, structuré chapitre par chapitre. Contenu mis à jour à chaque évolution du référentiel. Depuis 25 ans, LALIB, maison d'édition du Groupe Adonis Éducation, accompagne les candidats vers leur diplôme : plus de 600 ouvrages de cours, conçus par un organisme de formation certifié Qualiopi et centre d'examen agréé. Dans la même collection : 10 autres ouvrages du BTS Économie sociale familiale (ESF), consacrés aux blocs de compétences 2, 3, 4 et 5.

Titre professionnel Médiateur social accès aux droits et services – Activité type 1 : Analyser les caractéristiques d'un territoire d'activité. Cours complet conforme au référentiel officiel France Compétences (RNCP). Cet ouvrage est consacré à cette compétence de l'activité type 1. À la fin de l'ouvrage, l'apprenant sait collecter des données, analyser les indicateurs socio-économiques, cartographier les acteurs, évaluer l'accessibilité et produire le diagnostic d'un territoire. Au sommaire : Chapitre 1 – MÉTHODES DE COLLECTE DE DONNÉES ; Chapitre 2 – ANALYSE DES INDICATEURS SOCIO-ÉCONOMIQUES ; Chapitre 3 – CARTOGRAPHIE DES ACTEURS LOCAUXS ; Chapitre 4 – IDENTIFICATION DES PROBLÈMES SPÉCIFIQUES… (18 chapitres, 148 pages). Chaque chapitre propose le cours expliqué en détail, une étude de cas, l'essentiel à retenir, un support de synthèse et un lexique. Pour qui ? Les candidats au titre professionnel en formation, en alternance, en reconversion ou en validation des acquis ; les formateurs et centres de formation qui cherchent un support de cours prêt à l'emploi, structuré chapitre par chapitre. Contenu mis à jour à chaque évolution du référentiel. Depuis 25 ans, LALIB, maison d'édition du Groupe Adonis Éducation, accompagne les candidats vers leur diplôme : plus de 600 ouvrages de cours, conçus par un organisme de formation certifié Qualiopi et centre d'examen agréé. Dans la même collection : 13 autres ouvrages du titre professionnel Médiateur social accès aux droits et services, consacrés aux activités types 1, 2 et 3.

Titre professionnel Secrétaire assistant médico-administratif – Activité type 2 : Planifier et gérer les rendez-vous de patients ou d'usagers. Cours complet conforme au référentiel officiel France Compétences (RNCP). Cet ouvrage est consacré à cette compétence de l'activité type 2. À la fin de l'ouvrage, l'apprenant sait planifier les rendez-vous, synchroniser les agendas, gérer annulations, reports et urgences, consulter les historiques et communiquer les modalités aux patients. Au sommaire : Chapitre 1 – GESTION DU FLUX DE RENDEZ-VOUS ; Chapitre 2 – OUTILS DE PLANIFICATION DE RENDEZ-VOUS ; Chapitre 3 – RESPECT DES DÉLAIS ET CONTRAINTES ; Chapitre 4 – CONFIRMATION ET SUIVI DES RENDEZ-VOUS… (12 chapitres, 116 pages). Chaque chapitre propose le cours expliqué en détail, une étude de cas, l'essentiel à retenir, un support de synthèse et un lexique. Pour qui ? Les candidats au titre professionnel en formation, en alternance, en reconversion ou en validation des acquis ; les formateurs et centres de formation qui cherchent un support de cours prêt à l'emploi, structuré chapitre par chapitre. Contenu mis à jour à chaque évolution du référentiel. Depuis 25 ans, LALIB, maison d'édition du Groupe Adonis Éducation, accompagne les candidats vers leur diplôme : plus de 600 ouvrages de cours, conçus par un organisme de formation certifié Qualiopi et centre d'examen agréé. Dans la même collection : 11 autres ouvrages du titre professionnel Secrétaire assistant médico-administratif, consacrés aux activités types 1, 2 et 3.

Titre professionnel Médiateur social accès aux droits et services – Activité type 3 : Contribuer à la mise en œuvre d’une activité support à la médiation sociale. Cours complet conforme au référentiel officiel France Compétences (RNCP). Cet ouvrage est consacré à cette compétence de l'activité type 3. À la fin de l'ouvrage, l'apprenant sait animer une activité support, impliquer le public, communiquer avec les acteurs, se coordonner avec les partenaires et réajuster l'activité. Au sommaire : Chapitre 1 – ANIMATION DE L’ACTIVITÉ SUPPORT ; Chapitre 2 – COMMUNICATION ADAPTÉE AUX ACTEURS ; Chapitre 3 – PARTICIPATION ET IMPLICATION DU PUBLIC ; Chapitre 4 – RÉAJUSTEMENT DES ACTIVITÉS SI NÉCESSAIRE… (6 chapitres, 62 pages). Chaque chapitre propose le cours expliqué en détail, une étude de cas, l'essentiel à retenir, un support de synthèse et un lexique. Pour qui ? Les candidats au titre professionnel en formation, en alternance, en reconversion ou en validation des acquis ; les formateurs et centres de formation qui cherchent un support de cours prêt à l'emploi, structuré chapitre par chapitre. Contenu mis à jour à chaque évolution du référentiel. Depuis 25 ans, LALIB, maison d'édition du Groupe Adonis Éducation, accompagne les candidats vers leur diplôme : plus de 600 ouvrages de cours, conçus par un organisme de formation certifié Qualiopi et centre d'examen agréé. Dans la même collection : 13 autres ouvrages du titre professionnel Médiateur social accès aux droits et services, consacrés aux activités types 1, 2 et 3.

BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et social (SP3S) – Bloc 1 : Partie pratique - 1e année. Cours complet conforme au référentiel officiel de l'Éducation nationale. Cet ouvrage s'inscrit dans le bloc de compétences 1 du BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et social (SP3S). À la fin de l'ouvrage, l'apprenant sait accueillir physiquement et au téléphone, conduire un entretien, prévenir et résoudre les conflits, et préparer, animer et suivre une réunion. Au sommaire : Chapitre 1 – L’ACCUEIL PHYSIQUE ; Chapitre 2 – L’ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE ; Chapitre 3 – LES ACCUEILS SPÉCIFIQUES ; Chapitre 4 – LA QUALITÉ DE L’ACCUEIL ET SES ENJEUX… (21 chapitres, 270 pages). Chaque chapitre propose ses objectifs, l'essentiel à retenir, un support de synthèse et des exercices d'entraînement corrigés. Pour qui ? Les étudiants en BTS, les alternants, les candidats libres et les personnes en reconversion qui préparent l'examen ; les enseignants et formateurs qui cherchent un support de cours prêt à l'emploi, structuré chapitre par chapitre. Contenu mis à jour à chaque évolution du référentiel. Depuis 25 ans, LALIB, maison d'édition du Groupe Adonis Éducation, accompagne les candidats vers leur diplôme : plus de 600 ouvrages de cours, conçus par un organisme de formation certifié Qualiopi et centre d'examen agréé. Dans la même collection : 12 autres ouvrages du BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et social (SP3S), consacrés aux blocs de compétences 1, 2, 3 et 4.

Titre professionnel Assistant de vie aux familles – Activité type 2 : Aider la personne lors des courses, de la préparation et de la prise des repas. Cours complet conforme au référentiel officiel France Compétences (RNCP). Cet ouvrage est consacré à cette compétence de l'activité type 2. À la fin de l'ouvrage, l'apprenant sait élaborer des menus équilibrés, accompagner les courses, préparer les repas en respectant régimes et chaîne du froid, et préserver le plaisir de manger. Au sommaire : Chapitre 1 – COMPRÉHENSION DES PRÉFÉRENCES ALIMENTAIRES ; Chapitre 2 – ÉLABORATION DES MENUS ÉQUILIBRÉS ; Chapitre 3 – TECHNIQUES DE SÉCURITÉ ALIMENTAIRE ; Chapitre 4 – SOUTIEN DURANT LES ACHATS ALIMENTAIRES… (12 chapitres, 102 pages). Un cours structuré et progressif, chapitre par chapitre. Pour qui ? Les candidats au titre professionnel en formation, en alternance, en reconversion ou en validation des acquis ; les formateurs et centres de formation qui cherchent un support de cours prêt à l'emploi, structuré chapitre par chapitre. Contenu mis à jour à chaque évolution du référentiel. Depuis 25 ans, LALIB, maison d'édition du Groupe Adonis Éducation, accompagne les candidats vers leur diplôme : plus de 600 ouvrages de cours, conçus par un organisme de formation certifié Qualiopi et centre d'examen agréé. Dans la même collection : 11 autres ouvrages du titre professionnel Assistant de vie aux familles, consacrés aux activités types 1, 2 et 3.

Titre professionnel Responsable-coordonnateur services au domicile – Activité type 2 : Planifier et contrôler l’activité des intervenants. Cours complet conforme au référentiel officiel France Compétences (RNCP). Cet ouvrage est consacré à cette compétence de l'activité type 2. À la fin de l'ouvrage, l'apprenant sait établir les plannings, gérer aléas et absences, optimiser le temps de travail, contrôler les prestations et adapter les plannings aux besoins. Au sommaire : Chapitre 1 – CRÉATION DES PLANNINGS D’INTERVENTION ; Chapitre 2 – GESTION DES ALÉAS ET ABSENCES ; Chapitre 3 – OPTIMISATION DU TEMPS DE TRAVAIL ; Chapitre 4 – CONTRÔLE DES PRESTATIONS RÉALISÉES… (8 chapitres, 82 pages). Chaque chapitre propose le cours expliqué en détail, une étude de cas, l'essentiel à retenir, un support de synthèse et un lexique. Pour qui ? Les candidats au titre professionnel en formation, en alternance, en reconversion ou en validation des acquis ; les formateurs et centres de formation qui cherchent un support de cours prêt à l'emploi, structuré chapitre par chapitre. Contenu mis à jour à chaque évolution du référentiel. Depuis 25 ans, LALIB, maison d'édition du Groupe Adonis Éducation, accompagne les candidats vers leur diplôme : plus de 600 ouvrages de cours, conçus par un organisme de formation certifié Qualiopi et centre d'examen agréé. Dans la même collection : 9 autres ouvrages du titre professionnel Responsable-coordonnateur services au domicile, consacrés aux activités types 1, 2 et 3.

S'il est impossible d'éliminer le stress de la vie professionnelle, apprendre à vivre avec et le gérer au mieux est indispensable et à la portée de tous. En proposant des outils qui permettent d'agir sur les émotions, les pensées et les comportements, La Boîte à outils de la gestion du stress permet à chacun d'utiliser ses propres leviers et les méthodes qui lui correspondent le mieux.

Elle est structurée de manière à accompagner le lecteur étape par étape: de la prise de conscience de son niveau de stress, à la construction de sa propre trousse antistress, en passant par l'identification des facteurs de stress, le développement de la confiance en soi ou encore l'expérimentation de différentes techniques pour se détendre et évacuer les tensions. Cette nouvelle édition introduit un nouveau dossier pour aider à préserver son énergie et à mieux la récupérer sur la durée.

BTS Économie sociale familiale (ESF) – Bloc 3 : Animation formation Tome 2. Cours complet conforme au référentiel officiel de l'Éducation nationale. Cet ouvrage s'inscrit dans le bloc de compétences 3 du BTS Économie sociale familiale (ESF). À la fin de l'ouvrage, l'apprenant sait animer un groupe, mobiliser les théories de l'apprentissage et les courants pédagogiques, choisir les techniques d'animation et organiser une action ou un temps de formation. Au sommaire : Chapitre 1 – LA NOTION DE GROUPE ; Chapitre 2 – LES THÉORIES DE L’APPRENTISSAGE ; Chapitre 3 – LES DIFFÉRENTS COURANTS PÉDAGOGIQUES ; Chapitre 4 – LES TECHNIQUES D’ANIMATION DE GROUPE… (6 chapitres, 140 pages). Chaque chapitre propose une étude de cas, l'essentiel à retenir, un support de synthèse et des exercices d'entraînement corrigés. Pour qui ? Les étudiants en BTS, les alternants, les candidats libres et les personnes en reconversion qui préparent l'examen ; les enseignants et formateurs qui cherchent un support de cours prêt à l'emploi, structuré chapitre par chapitre. Contenu mis à jour à chaque évolution du référentiel. Depuis 25 ans, LALIB, maison d'édition du Groupe Adonis Éducation, accompagne les candidats vers leur diplôme : plus de 600 ouvrages de cours, conçus par un organisme de formation certifié Qualiopi et centre d'examen agréé. Dans la même collection : 10 autres ouvrages du BTS Économie sociale familiale (ESF), consacrés aux blocs de compétences 2, 3, 4 et 5.

BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et social (SP3S) – Bloc 3 : Participation à la mise en place de réponses adaptées à un type de public - 2e année - Tome 2. Cours complet conforme au référentiel officiel de l'Éducation nationale. Cet ouvrage s'inscrit dans le bloc de compétences 3 du BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et social (SP3S). À la fin de l'ouvrage, l'apprenant sait retracer l'histoire des politiques sanitaires et sociales, décrire leur cadre administratif, le statut des structures, les réseaux de coopération et les politiques catégorielles et transversales. Au sommaire : Chapitre 1 – APPROCHE HISTORIQUE ; Chapitre 2 – LES AIDES SOCIALES AVEC L'OUVERTURE DES FRONTIÈRES ; Chapitre 3 – LE CADRE ADMINISTRATIF DES POLITIQUES SANITAIRES ET SOCIALES ; Chapitre 4 – LE STATUT JURIDIQUE DES STRUCTURES SANITAIRES ET SOCIALES… (14 chapitres, 292 pages). Chaque chapitre propose l'essentiel à retenir, un support de synthèse et des exercices d'entraînement corrigés. Pour qui ? Les étudiants en BTS, les alternants, les candidats libres et les personnes en reconversion qui préparent l'examen ; les enseignants et formateurs qui cherchent un support de cours prêt à l'emploi, structuré chapitre par chapitre. Contenu mis à jour à chaque évolution du référentiel. Depuis 25 ans, LALIB, maison d'édition du Groupe Adonis Éducation, accompagne les candidats vers leur diplôme : plus de 600 ouvrages de cours, conçus par un organisme de formation certifié Qualiopi et centre d'examen agréé. Dans la même collection : 12 autres ouvrages du BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et social (SP3S), consacrés aux blocs de compétences 1, 2, 3 et 4.

BTS Économie sociale familiale (ESF) – Bloc 3 : Animation formation Tome 1. Cours complet conforme au référentiel officiel de l'Éducation nationale. Cet ouvrage s'inscrit dans le bloc de compétences 3 du BTS Économie sociale familiale (ESF). À la fin de l'ouvrage, l'apprenant sait situer l'intervention sociale et le droit des usagers, appliquer éthique et déontologie, accueillir tous les publics, conduire un entretien et gérer ou résoudre un conflit. Au sommaire : Chapitre 1 – APPROCHE CONCEPTUELLE ; Chapitre 2 – LES DROITS USAGERS ; Chapitre 3 – INOTIONS D’ÉTHIQUE ET DE DÉONTOLOGIE ; Chapitre 4 – INTERVENTION INDIVIDUELLE, INTERVENTION COLLECTIVE… (11 chapitres, 170 pages). Chaque chapitre propose ses objectifs, l'essentiel à retenir et des exercices d'entraînement corrigés. Pour qui ? Les étudiants en BTS, les alternants, les candidats libres et les personnes en reconversion qui préparent l'examen ; les enseignants et formateurs qui cherchent un support de cours prêt à l'emploi, structuré chapitre par chapitre. Contenu mis à jour à chaque évolution du référentiel. Depuis 25 ans, LALIB, maison d'édition du Groupe Adonis Éducation, accompagne les candidats vers leur diplôme : plus de 600 ouvrages de cours, conçus par un organisme de formation certifié Qualiopi et centre d'examen agréé. Dans la même collection : 10 autres ouvrages du BTS Économie sociale familiale (ESF), consacrés aux blocs de compétences 2, 3, 4 et 5.

Titre professionnel Secrétaire assistant médico-administratif – Activité type 1 : Assurer la traçabilité et la conservation des informations. Cours complet conforme au référentiel officiel France Compétences (RNCP). Cet ouvrage est consacré à cette compétence de l'activité type 1. À la fin de l'ouvrage, l'apprenant sait organiser un plan de classement, numériser, archiver, sécuriser les données et respecter les règles de conservation légale des documents. Au sommaire : Chapitre 1 – INTRODUCTION À LA TRAÇABILITÉ DE L’INFORMATION ; Chapitre 2 – OUTILS DE CLASSEMENT NUMÉRIQUE ; Chapitre 3 – ARCHIVAGE PHYSIQUE ET NUMÉRIQUE ; Chapitre 4 – SÉCURITÉ ET CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES… (12 chapitres, 114 pages). Chaque chapitre propose le cours expliqué en détail, une étude de cas, l'essentiel à retenir, un support de synthèse et un lexique. Pour qui ? Les candidats au titre professionnel en formation, en alternance, en reconversion ou en validation des acquis ; les formateurs et centres de formation qui cherchent un support de cours prêt à l'emploi, structuré chapitre par chapitre. Contenu mis à jour à chaque évolution du référentiel. Depuis 25 ans, LALIB, maison d'édition du Groupe Adonis Éducation, accompagne les candidats vers leur diplôme : plus de 600 ouvrages de cours, conçus par un organisme de formation certifié Qualiopi et centre d'examen agréé. Dans la même collection : 11 autres ouvrages du titre professionnel Secrétaire assistant médico-administratif, consacrés aux activités types 1, 2 et 3.

Titre professionnel Secrétaire assistant médico-administratif – Activité type 1 : Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement. Cours complet conforme au référentiel officiel France Compétences (RNCP). Cet ouvrage est consacré à cette compétence de l'activité type 1. À la fin de l'ouvrage, l'apprenant sait accueillir en face à face et au téléphone, filtrer, écouter, reformuler, gérer les situations délicates et transmettre l'information en toute confidentialité. Au sommaire : Chapitre 1 – TECHNIQUES D’ACCUEIL EN FACE À FACE ; Chapitre 2 – TRAITEMENT DES APPELS TÉLÉPHONIQUES ; Chapitre 3 – OUTILS DE COMMUNICATION SYNCHRONE ; Chapitre 4 – STRATÉGIES DE FILTRAGE DES COMMUNICATIONS… (12 chapitres, 110 pages). Chaque chapitre propose le cours expliqué en détail, une étude de cas, l'essentiel à retenir, un support de synthèse et un lexique. Pour qui ? Les candidats au titre professionnel en formation, en alternance, en reconversion ou en validation des acquis ; les formateurs et centres de formation qui cherchent un support de cours prêt à l'emploi, structuré chapitre par chapitre. Contenu mis à jour à chaque évolution du référentiel. Depuis 25 ans, LALIB, maison d'édition du Groupe Adonis Éducation, accompagne les candidats vers leur diplôme : plus de 600 ouvrages de cours, conçus par un organisme de formation certifié Qualiopi et centre d'examen agréé. Dans la même collection : 11 autres ouvrages du titre professionnel Secrétaire assistant médico-administratif, consacrés aux activités types 1, 2 et 3.

Titre professionnel Secrétaire assistant médico-administratif – Activité type 3 : Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers de patients ou d'usagers. Cours complet conforme au référentiel officiel France Compétences (RNCP). Cet ouvrage est consacré à cette compétence de l'activité type 3. À la fin de l'ouvrage, l'apprenant sait mettre à jour les dossiers, appliquer l'identitovigilance, numériser et archiver, traiter les demandes d'accès, respecter les règles de conservation et sécuriser l'information. Au sommaire : Chapitre 1 – GESTION DES MISES À JOUR DE DOSSIERS ; Chapitre 2 – APPLICATION DES RÈGLES D’IDENTITOVIGILANCE ; Chapitre 3 – NUMÉRISATION ET ARCHIVAGE DES DOCUMENTS ; Chapitre 4 – GESTION DES DEMANDES D’ACCÈS AUX DOSSIERS… (12 chapitres, 118 pages). Chaque chapitre propose le cours expliqué en détail, une étude de cas, l'essentiel à retenir, un support de synthèse, un lexique et des exercices d'entraînement. Pour qui ? Les candidats au titre professionnel en formation, en alternance, en reconversion ou en validation des acquis ; les formateurs et centres de formation qui cherchent un support de cours prêt à l'emploi, structuré chapitre par chapitre. Contenu mis à jour à chaque évolution du référentiel. Depuis 25 ans, LALIB, maison d'édition du Groupe Adonis Éducation, accompagne les candidats vers leur diplôme : plus de 600 ouvrages de cours, conçus par un organisme de formation certifié Qualiopi et centre d'examen agréé. Dans la même collection : 11 autres ouvrages du titre professionnel Secrétaire assistant médico-administratif, consacrés aux activités types 1, 2 et 3.